一、負責泵閥的“三包”質(zhì)量服務(wù)，泵閥質(zhì)保期自泵閥驗收合格之日起計算，泵閥正式運行壹年或泵閥發(fā)運日期起十二個(gè)月以?xún)?，以先為準。在質(zhì)保期內，泵閥問(wèn)題屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（易損件除外），我公司免費維修或更換，屬貴公司使用問(wèn)題，我公司只收取成本費用。

二、質(zhì)保期過(guò)后，我方將采用以下備品備件及技術(shù)服務(wù)模式：

1、為招標方專(zhuān)設的零、配件備用材料庫，提供至少15年的備件供應保障（包括備件替代、升級換代等服務(wù)，前五年備件價(jià)格不高于招標價(jià)格）；

2、建立協(xié)議范圍內的備件庫存；

3、提供每2 年至少一次的有關(guān)維護技術(shù)的指導；

4、提供至少15 年的備件維修服務(wù)；

5、建立每天24 小時(shí)的應急服務(wù)熱線(xiàn):18134562366。

在接到貴公司質(zhì)量投訴后，2小時(shí)內作出回復，一般48小時(shí)技術(shù)服務(wù)人員到達現場(chǎng)，如短時(shí)間可修復，我公司盡快修復；

如遇不可修復或修復時(shí)間較長(cháng)的泵閥，一般72小時(shí)內新泵閥可到達現場(chǎng)，完成交換；

如無(wú)庫存泵閥而正在生產(chǎn)該型號泵閥，等該泵閥生產(chǎn)完畢后，優(yōu)先提供給貴公司使用；